我要组织一个用户体验设计工作坊：
主题：如何进行用户访谈
时长：半天（4小时）
参与者：15人（产品经理和设计师）
目标：掌握用户访谈的方法和技巧
请设计：

学习目标（可衡量）
整体时间安排
知识点拆解
活动形式组合（讲授+演练+分享）
成果产出

请生成详细议程：~/workshop/agenda.md
09:00-09:15 破冰活动
活动：两两配对，互相做 3 分钟”采访”
目的：体验提问和倾听
所需材料：问题卡片
09:15-09:45 理论讲解
内容：用户访谈的 5 个原则
形式：演示 + 案例视频
讲义：第 1-5 页
09:45-10:30 小组练习
活动：角色扮演用户访谈（每组 5 人）
场景：设计一个外卖 App
观察员记录反馈
工作表：访谈指南模板
10:30-10:45 休息
[继续设计下午场…]
为每个环节标注：

时间分配
引导者脚本
所需材料
预期产出

请生成以下材料：
1. 访谈指南模板 (~/workshop/templates/interview_guide.md)

访谈目标
参与者背景
开场白脚本
核心问题清单
追问提示
收尾感谢
2. 观察记录表 (~/workshop/templates/observation_sheet.md)
观察维度：

提问质量
倾听技巧
氛围营造
时间控制
评分：1-5分 + 文字反馈
3. 反思工作表

我学到了什么？
我会如何应用？
我还有哪些疑问？
4. 行动计划

下周要做的3件事

请生成讲义大纲：~/workshop/handout_outline.md
用户访谈实战指南
第1章：为什么要做用户访谈

常见误区
访谈 vs 问卷
成功案例
第2章：访谈准备

研究目标设定
招募合适的用户
问题设计技巧

开放式问题
避免引导性提问


访谈指南模板
第3章：访谈实施

建立信任
STAR 追问法
观察非语言信息
常见陷阱
第4章：数据分析

亲和图法
提取洞察
输出报告
每章包括：

核心要点（框起来）
实用检查清单
延伸阅读链接
练习题

生成引导者手册：~/workshop/facilitator_guide.md
工作坊引导者手册
会前准备清单

 打印材料（讲义 15 份，工作表 30 份）
 准备物料（便利贴、马克笔、计时器）
 测试设备（投影、音响、视频）
 布置场地（分组桌椅，白板）
 准备茶点
每个环节引导脚本
09:00 破冰活动
引导词：
“大家早上好！在正式开始前，我们先做个小活动放松一下。请找到你左边的伙伴…”
注意事项：

控制时间，提前 2 分钟提醒
观察参与度，鼓励内向的参与者
应急预案：

如果时间超了：缩短分享环节
如果气氛冷：主持人先示范
[为每个环节提供详细脚本]
常见问题应对
Q: 有人完全不参与怎么办？
A: 私下询问原因，调整分组或活动形式
时间管理技巧

每个环节设定缓冲时间
关键环节不能压缩
可灵活调整的环节