概要

徹底した準備は、成功するクライアント会議の鍵です。Claudeはクライアントの背景調査、会議アジェンダの設計、プレゼンテーション資料の準備、Q&Aのリハーサルを支援し、会議が目標を達成できるようサポートします。

ユースケース

営業訪問の準備
プロジェクトキックオフミーティング
四半期ビジネスレビュー
問題解決ミーティング

手順

ステップ1：クライアント背景調査

クライアントについて包括的に理解します。

クライアント情報を調査してください：
クライアント：ABC Technology Company
会議担当者：張氏（CTO）

調査項目：
- 会社基本情報（規模、業界、製品）
- 最近のニュースと動向
- 技術スタックとシステムアーキテクチャ
- 主要な競合他社
- 潜在的なペインポイントとニーズ
- 意思決定チェーンと主要ステークホルダー
- 過去の協業記録

クライアントプロファイルとして整理：~/clients/abc_tech_profile.md

ステップ2：会議アジェンダを設計する

会議の流れと時間配分を計画します。

会議目的：新規プロジェクトの協業機会を探る
所要時間：60分
参加者：当社3名（営業 + 技術 + プロジェクト）、クライアント4名（CTO + 技術マネージャー + プロダクト + 調達）

アジェンダを設計してください：
1. オープニングと紹介（5分）
2. クライアントニーズの理解（15分）
   - 主要な質問リスト
3. ソリューションプレゼンテーション（20分）
   - 当社の強み
   - 成功事例
4. 技術ディスカッション（15分）
   - 統合アプローチ
   - セキュリティ考慮事項
5. 次のステップ（5分）

各セクションのトーキングポイントを準備

ステップ3：プレゼンテーション資料を準備する

クライアント向けにカスタマイズされたプレゼンテーションコンテンツを作成します。

会議資料を生成してください：

1. 会社紹介（1ページ）
   - クライアントの業界に関連する事例
   - 関連する認証と資格

2. ソリューションプレゼンテーション（3ページ）
   - 既知のクライアントペインポイントに対応
   - 競合との比較優位性
   - 技術アーキテクチャ図

3. 成功事例（1ページ）
   - 同業界のクライアント事例
   - 定量化された結果

4. 協業モデルと価格（1ページ）
   - 柔軟なパッケージオプション
   - 実装タイムライン

アウトラインを保存：~/clients/abc_meeting_deck.md

ステップ4：主要な質問を準備する

探索的な質問とクライアントの異議への対応を設計します。

以下を準備してください：

**当社の質問リスト**（ニーズの理解）：
- オープン質問：現在の最大の課題は何ですか？
- クローズド質問：予算範囲は？意思決定のタイムラインは？
- 深掘り質問：なぜこの問題が重要なのですか？

**クライアントからの想定質問と回答**：
- 価格について：「競合より20%高い？」
  回答：価値分析、総所有コストの低さ...
- 技術について：「システムの安定性をどう保証しますか？」
  回答：SLAコミットメント、冗長性メカニズム...
- 実績について：「当社の業界での成功事例はありますか？」
  回答：類似事例3件をリスト...

~/clients/abc_qa_prep.mdとして保存

ステップ5：会議チェックリストとリマインダー

会議前チェックリストを作成します。

会議準備チェックリストを生成：

**会議1日前**：
- [ ] 参加者と時間を確認
- [ ] デモ環境をテスト
- [ ] 資料を3部印刷
- [ ] 名刺と会社ギフトを準備

**会議1時間前**：
- [ ] クライアントプロファイルを復習
- [ ] 会議機器を確認
- [ ] チームの役割分担を確認

**会議直後**：
- [ ] 会議メモを整理
- [ ] お礼のメールを送信
- [ ] 次のステップを明確化
- [ ] CRMシステムを更新

~/clients/abc_meeting_checklist.mdとして保存

注意： 過度な約束をしないでください！実際に提供できることだけを約束しましょう。不確かな場合は「技術チームと確認してからご連絡します」と言う方が、その場で約束するより信頼性があります。

ヒント： 10分前に到着し、環境に慣れ、機器をテストしましょう。プランBを用意：デモが失敗した場合、画面録画をバックアップとして用意。紙とペンを持参 - ノートパソコンを前にした会話を好まないクライアントもいます。

よくある質問

Q：クライアントが突然会議のトピックを変更した場合は？ A：柔軟に対応してください。クライアントが今関心を持っていることに焦点を当てるようアジェンダを素早く調整します。準備の範囲外の場合は正直に伝え、詳細な議論のための専用時間を設定します。

Q：会議の雰囲気が緊張したり気まずい場合は？ A：軽い話題から始めます（クライアントのオフィスを褒めるなど）。クライアントの共有を促すオープンな質問をします。売り込みよりも傾聴に焦点を当てます。

Q：会議の成果をどうフォローアップすればよいですか？ A：24時間以内に会議メモとアクションアイテムを送信します。1週間以内に約束した資料を提供します。進捗を定期的にフォローアップし、連絡を保ちながらもしつこくならないようにします。