Descripción General

Las encuestas recopilan grandes cantidades de datos, y el análisis manual consume tiempo y es propenso a perder información clave. Claude puede ayudarle a analizar rápidamente los resultados de encuestas, calcular métricas estadísticas, identificar tendencias y patrones, y generar informes de visualización.

Casos de Uso

Análisis de encuestas de satisfacción del usuario
Organización de resultados de investigación de mercado
Estadísticas de retroalimentación de empleados
Análisis de priorización de requisitos de productos

Pasos

Paso 1: Verificación de Calidad de Datos

Primero, comprenda el estado básico de los datos de la encuesta.

Por favor analice ~/surveys/user_feedback.csv:
- Total de respuestas y tasa de finalización
- Número de respuestas válidas para cada pregunta
- Identificar tipos de preguntas (opción única, opción múltiple, texto, calificación, etc.)
- Verificar si hay valores atípicos o respuestas inválidas
- Generar resumen de datos

Paso 2: Estadísticas de Opción Única

Analice la distribución de opciones para preguntas de selección.

Para todas las preguntas de opción única, por favor calcule:
- Número y porcentaje de personas que seleccionaron cada opción
- Opciones más populares y menos populares
- Salida en formato de tabla y descripción de texto
Por ejemplo: Pregunta "Satisfacción con el producto":
- Muy satisfecho: 45 personas (45%)
- Satisfecho: 30 personas (30%)
- Regular: 15 personas (15%)

Paso 3: Análisis de Tabulación Cruzada

Analice las diferencias de respuestas entre diferentes grupos.

Por favor realice análisis de tabulación cruzada:
- Agrupar por "Grupo de edad" y comparar diferencias en "Intención de compra"
- Agrupar por "Frecuencia de uso" y comparar "Calificación de satisfacción"
- Identificar grupos con diferencias significativas
- Generar tablas de comparación y hallazgos clave

Paso 4: Análisis de Retroalimentación de Texto

Analice las respuestas de texto de preguntas abiertas.

Para la pregunta abierta "Sus sugerencias y comentarios":
- Extraer palabras clave de alta frecuencia (excluyendo palabras vacías)
- Identificar temas comunes (como precio, características, servicio, etc.)
- Categorizar retroalimentación por tema, listar opiniones representativas de cada categoría
- Calcular la proporción de retroalimentación positiva, negativa y neutral
- Resumir los problemas y necesidades más mencionados

Paso 5: Generar Informe de Análisis

Crear un informe de análisis completo.

Por favor genere un informe de análisis de encuesta en formato Markdown:

# Informe de Análisis de Encuesta de Retroalimentación de Usuarios

## Información Básica
- Número de encuestas recopiladas, tasa de finalización, período de encuesta

## Hallazgos Clave
- Top 3 hallazgos más importantes
- Calificación general de satisfacción del usuario
- Principales problemas y sugerencias de mejora

## Estadísticas Detalladas
- Gráficos estadísticos y análisis para cada pregunta
- Resultados del análisis de tabulación cruzada

## Resumen de Sugerencias de Usuarios
- Opiniones de usuarios categorizadas por tema

## Recomendaciones de Acción
- Sugerencias de mejora específicas basadas en datos

Guardar como ~/surveys/analysis_report.md

Consejos

Al analizar la retroalimentación de texto, Claude extrae puntos en común y tendencias pero no puede reemplazar completamente la lectura manual de cada respuesta. Los casos individuales importantes aún requieren atención humana.

Si la encuesta tiene una "matriz de calificación" (múltiples ítems usando la misma escala de calificación), puede pedir a Claude que calcule la puntuación promedio de cada ítem y los clasifique para identificar rápidamente fortalezas y debilidades.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo manejar preguntas de opción múltiple? R: Cada opción en preguntas de opción múltiple se cuenta independientemente. La base del porcentaje es el número de encuestados, no el número total de opciones, por lo que puede sumar más del 100%. Claude manejará esto correctamente.

P: ¿Se puede hacer análisis de tendencias temporales? R: Sí. Si la encuesta incluye la hora de envío, Claude puede calcular tendencias por día, semana o mes, y comparar diferencias entre diferentes períodos.

P: ¿Cómo identificar respuestas falsas o encuestas inválidas? R: Puede pedir a Claude que verifique: tiempos de respuesta muy cortos, misma opción seleccionada para todas las preguntas, envíos duplicados obvios y otros patrones anormales, y marcar encuestas sospechosas.